B&B De Notelaar streeft naar maximaal kwaliteit bieden tijdens je verblijf, en dat op een duurzame manier. Daarvoor blijven we ons inspannen, en verwelkomen we graag je suggesties via een tevredenheidsenquete beschikbaar op onze kamers. Wil je liever via internet, of anoniem feedback geven na je verblijf, dan kan dat via deze link.
Jou tevredenheid met het logies, ons (milieu)beleid en onze inzet, zijn wat telt voor ons!
Hieronder vind je een overzicht van de kwaliteitsnormen die wij nastreven bij het inrichten en uitbaten van onze B&B.
Travellers' Choice Award
Hoera, we ontvingen in 2021 het Travellers' Choice award van Tripadvisor! Dit 'Certificaat van uitmuntendheid' erkent bedrijven die consistent geweldige service bieden.
We maken nu deel uit van een exclusieve groep en behoren tot de top 10% van de vermeldingen op Tripadvisor!
Uitbatingsvergunning voor kleinschalig verblijfstoerisme
Vergunning voor het uitbaten van een logieverstrekkend bedrijf, afgeleverd door Toerisme Vlaanderen met 3 sterren.
De groene sleutel
Sinds onze start ondernemen we milieubewust, duurzaam en efficiënt. We zijn heel fier om het logo van De Groene Sleutel te dragen sinds 2009. Omwille van de kost voor een kleinschalige uitbating, beslisten we om niet langer aan te sluiten. Maar duurzaamheid zit in ons DNA, en zo blijven we ook uitbaten! GoodPlanet doet schitterend werk om met GreenKey milieubewustzijn te activeren in de toeristische sector. Wij volgen alvast ons milieuactieplan, en realiseren jaarlijks nieuwe objectieven op het vlak van duurzaamheid via infrastructuur ingrepen, opleidingen, en begeleiding.
We zijn ook fier houders van het Tripadvisor' Eco-Leader label !
Fietsvriendelijke logies
We ontvangen fietstoeristen met open armen, en voorzien in de vereiste verwachtingen. Sinds mei 2009 dragen we fier het logo fietsvriendelijk logies , erkend door Toerisme Vlaanderen. Je kan bij ons terecht voor uitgebreid advies over de vele fietsroutes. Sinds 2011 motiveren we onze niet-zo-jonge vakantiegangers om het gebruik van elektrische fietsen te overwegen, nu we die dichtbij kunnen huren.
Stedenbouwkundige vergunning
Vergunning afgeleverd door de gemeente Zwalm voor de functiewijziging naar kleinschalig verblijfstoerisme
Brandveiligheidsattest
Brandveiligheidsattest afgeleverd door de brandweer van Zottegem voor het nakomen van alle veiligheidsvoorschriften en jaarlijkse controle van gasverwarmings-, electriciteits-, rookmeldings- en alarm installaties, en van de brandblussers.
Voedselveiligheid
We voldoen aan de normen en zijn geregistreerd bij het Federaal Agentschap voor de Voedsel Veiligheid (FAVV)
Duurzaam gebruik van natuur- en energiebronnen
We streven met onze onderneming naar een duurzaam gebruik:
Duurzame verwarming
Sinds 2011 wordt alle sanitair warm water in het gastenverblijf geproduceerd met een zonneboiler van 300l. Na onderzoek van milieu- en kost efficientie van de omschakelen naar een lucht-water warmtepomp, werd besloten over te schakelen op gasverwarming op het recent aangelegde gasleidingnet in onze straat, waardoor vervanging van de radiatoren met ventiloconvectoren niet nodig was. De verhuurde kamers worden verwarmd met efficiëntere ventiloconvectoren, die de kamer heel snel op een aangename temperatuur brengen. Om het warmteverliezen nog verder terug te schroeven werd onze gevel gerenoveerd en -hervolgezet. In 2014 plaatsten we een tweede zonneboiler van 500l voor het sanitair warm (regen!)water van onze saunaruimte in het verbouwd gedeelte. Door die slimme ingrepen is (tot voor Covid en de oorlog in Ukraine) de totale kost van de verwarming niet toegenomen, niettegenstaande bijkomende faciliteiten.
Tuin, zwembad en speeltoestellen
De speeltoestellen zijn van hoge kwaliteit en gekeurd voor veiligheid met het Duitse TÜV certificaat. Sommige van onze speeltoestellen bereiken een hoogte van 11m tussen de bomen. In functie van de leeftijd van de kinderen vragen we de ouders een inspectie van de installaties te doen, en een verantwoordelijke beslissing te nemen tot welk niveau hun kinderen er gebruik mogen van maken. Wij dragen geen verantwoordelijkheid voor ongevallen met speeltoestellen in de tuin. We begeleiden mensen op het hoogteparcours mits gebruik van veiligheidsuitrusting als onderdeel van ons avonturen arrangement.
Veiligheid in huis
Noodverlichting en pictogrammen zorgen voor aanduiding van vluchtwegen. De materialen die gebruikt worden zijn robust en vermijden kwetsuren. De glaspartijen in de badkamers zijn vervaardigd uit gehard veiligheidsglas.
Maatregelen voor corona
Maatregelen met betrekking tot privacy
GDPR of General Data Protection Regulation is een nieuwe privacywetgeving om de persoonsgegevens van Europese burgers beter te beschermen.
Wat betekent dat voor jou?
Je krijgt meer controle over hoe we je persoonsgegevens mogen gebruiken. Je kan de persoonsgegevens die wij noteerden bij ons op elk moment opvragen, aanpassen en/of laten verwijderen.
Omwille van deze nieuwe wetgeving hebben we je akkoord nodig omtrent ons beleid rond persoonsgegevens, die te vinden is op onze website. Je kan een vraag hierrond rechtstreeks richten aan info@de-notelaar.be (Bart Boydens is de verwerkingsverantwoordelijke). Een klacht kan ook worden neergelegd bij de Privacycommissie.
Ons beleid rond persoonsgegevens ('privacy policy')
Hoe worden jouw persoonsgegevens gebruikt ?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens enkel om je te contacteren in verband met je logies, om je de volgende keer beter geïnformeerd te kunnen ontvangen, of om onze diensten te kunnen aanpassen aan jouw noden.
Je adresgegevens gebruiken we voor mailings gerelateerd aan De Notelaar. Vanuit die mailing kan je je steeds uitschrijven.
Wanneer een papieren fiche opgemaakt werd bij je bezoek, dan nemen we je persoonsgegevens mogelijk ook over in een bestand dat zoals hierboven vermeld, enkel voor de dienstverlening en/of communicatie van De Notelaar zelf gebruikt wordt. Het bestand wordt opgeslaan met dubbele beveiliging. De papieren fiche wordt geklasseerd in een afgesloten kast om die zo nodig voor de controlerende diensten te kunnen voorleggen.
Sommige logiesgegevens kunnen op een geaggregeerde manier verzameld worden op langere termijn om onze eigen werking te evalueren en bij te sturen. Het aantal personen en aantal geboekte overnachtingen per persoon wordt doorgegeven aan de Federale Overheid Economie om te voldoen aan onze verplichtingen betreffende de Statistieken van Logiesverstrekkende bedrijven. Individuele identificatie van personen is hierbij niet aan de orde
Welke persoonsgegevens houden wij zelf bij ?
In het kader van overnachtingen en voor het gebruik van onze horeca of wellnessdiensten houden we jouw naam, eventuele namen van partner en/of kinderen bij, jouw mail en adresgegevens en telefoon, de diensten waar je gebruik van maakte, en eventuele opmerkingen waarmee wij graag rekening willen houden in de toekomst.
In het kader van lichaamsbehandelingen wordt informatie over je klachten bijgehouden, over de behandeling zelf en informatie gerelateerd aan de diagnose.
Onze website houdt geen persoonsgegevens bij, wij gebruiken geen cookies. Je kan zelf beslissen om ons te volgen/liken op onze facebook pagina.
Welke persoonsgegevens "leven soms verder" ?
Wij geven nooit zonder jouw toestemming logies-gerelateerde persoonsgegevens door aan derden, tenzij in één van de volgende gevallen:
- Op jouw uitdrukkelijke en persoonlijke vraag kunnen we contactgegevens (enkel naam, email, telefoonnummer) doorgeven bvb in verband met een arrangement met een partner
- Op aanvraag van de politie kunnen gegevens van de hotelfiche opgevraagd worden
- Gevoelige persoonsgegevens (zoals bvb bij lichaamsbehandelingen) worden confidentieel behandeld. Enkel tijdens stageperiodes wordt anonieme informatie met ons opleidingsinstituut gedeeld, uitsluitend ten behoeve van de homologatie van ons diploma energetisch lichaamstherapeut
Streven naar een duurzame, natuurvriendelijke uitbating
We willen onze gasten zoveel mogelijk informeren hoe ze nog meer van de natuur kunnen genieten op een weinig of niet-belastende wijze, zonder aan comfort in te boeten
Meer informatie over onze inzet voor duurzaamheid vind je in ons 'milieuactieplan' in de directory op de kamers, en op ons "Verslag" op de info-pagina op facebook.
Onze Gastenboeken
Vox populi, vox Dei;
wat onze gasten ervan vinden...
Charmio gastenboek 9.7/10
Booking gastenboek 9/10
Zoover gastenboek 9.5/10
Google gastenboek 4.8/5
Facebook gastenboek 4.9/5
Yoga gastenboek 4/5
